10 raisons de gérer l’expérience utilisateur

L’approche majoritairement adoptée par les départements informatiques consiste à surveiller principalement l’activité sur les serveurs et à faire ponctuellement une analyse des postes de travail. Pourtant ces derniers représentent une part importante, complexe et visible des moyens informatiques de l’entreprise. Un monitoring centré sur les serveurs ne permet plus de répondre aux attentes croissantes des