La mise en place d’une solution BPM peut être imposée par la Direction ou venir d’un département spécifique et se développer progressivement à partir de cette première expérience. L’approche BPM apporte valeur ajoutée aux salariés, à tous les niveaux de l’organisation. Ils en retirent des bénéfices directs et sont alors naturellement enclins à le promouvoir en interne.
