70 % des directeurs financiers affirment qu’ils sont en train de jouer un rôle plus proéminent dans la prise de décisions, allant au-delà de leurs fonctions traditionnelles. Nombre d’entre eux admettent aussi des lacunes importantes qui les empêchent d’accomplir ces nouvelles missions, notamment en ce qui concerne leur capacité à mesurer et surveiller les performances métier. L’enquête d’IBM révèle ainsi que les entreprises qui investissent dans les solutions leur permettant d’enrichir leurs connaissances métier sont mieux à même d’anticiper les forces externes imprévisibles qui impactent l’économie et d’y réagir.
