Aller plus loin dans l’intégration des solutions de CRM à la demande.

Pour qu’une entreprise puisse exploiter au mieux les investissements réalisés en gestion de la relation client, en gestion des commandes et en gestion de la chaîne d’approvisionnement, elle doit garantir une parfaite intégration entre les données, l’interface utilisateur et les processus métier, en transformant un ensemble d’applications disparates en une suite d’applications virtuelle entièrement unifiée. Le présent livre blanc décrit les défis d’intégration que doivent relever les entreprises d’aujourd’hui lorsqu’elles ont recours à des déploiements mixtes et présente la vision et la solution proposées par Oracle pour garantir une parfaite intégration grâce à Oracle Siebel CRM On Demand.