Business Service Management relie les services informatiques aux objectifs de l’entreprise

La gestion des services métier (Business Service Management) aligne les services informatiques aux objectifs métier de l’entreprise.
Découvrez comment la gestion des services métier (Business Service Management) aide votre SI à mieux gérer les ressources informatiques selon les priorités métier. L’approche BSM complète et intégrée de CA aide le SI à augmenter la satisfaction des utilisateurs, à contrôler les coûts et à assurer une gestion proactive.