Guide des fonctionnalités Microsoft Dynamics CRM 2015

Ce document présente les fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM Online (mise à jour 2015), Microsoft Dynamics Marketing (mise à jour 2015) et Microsoft Social Listening (2014 R2) qui aideront à créer des expériences clients de grande qualité. Pour garantir une évolution constante des solutions, nous avons à l’heure actuelle plusieurs versions en cours de planification et de développement. Dynamics CRM 2015 est une version majeure qui sera diffusée à nos clients en ligne comme mise à jour, et à nos clients sur site sous forme de version 7.0. Microsoft Dynamics Marketing sera fournie à titre de mise à jour manuelle.