L’analyse client dans le secteur bancaire – Quatre étapes pour maximiser la rentabilité client

L’analyse client aide les banques à améliorer leurs campagnes marketing, à maximiser la rentabilité client, à décider des tarifs, à promouvoir les initiatives de ventes croisées et à plus haute valeur unitaire, à renforcer la fidélisation et à accroître la valeur du cycle de vie des clients. Dans ce livre blanc, vous découvrirez comment votre organisation peut utiliser l’analyse client pour comprendre ce que vos clients attendent et ce qu’ils vont faire, avec un descriptif des fonctionnalités clés requises pour une conduite efficace de cette analyse.