Recrutez et construisez l’équipe idéale pour votre support technique

Appliquez les tous récents résultats d’étude et les principales méthodes afin de trouver le « bon » collaborateur pour une équipe d’assistance technique nouvelle ou existante. Informez-vous à temps sur les démarches à effectuer pour conserver vos meilleurs collaborateurs.
Les méthodes de formation d’équipe recommandées par le Service Desk Institute expliquent comment constituer une équipe d’assistance technique efficace.