Sogeti consolide la qualité des services managés avec IBM SmartCloud Control Desk

Partenaire stratégique de ses clients, le Groupe Sogeti met ses capacités industrielles à leur disposition à travers plusieurs types de prestations dont les services managés délivrés par son Centre de Services. Pour satisfaire les attentes de ses clients, de plus en plus exigeants en termes de niveaux de services et de flexibilité, la société de services utilise la solution logicielle IBM ® SmartCloud ™ Control Desk. Un outil solide qui automatise la gestion des processus ITIL.