Transformez vos services généraux: augmentez la productivité, optimisez les ressources et réduisez les coûts

Le rôle de l’IT et du DSI a évolué pour devenir un véritable « moteur » des services au sein de l’entreprise, ayant pour objectif de soutenir et de promouvoir l’activité d’autres départements et de générer ainsi de la valeur métier. Si l’on étend la portée et les fonctionnalités des services à tous les départements de l’entreprise, l’IT peut contribuer à accélérer le business et générer des économies. Il suffit d’intégrer les services tels que tels que l’infrastructure IT aux processus existants. Ainsi, il est plus aisé de faire coïncider les besoins en matière de services et les capacités à y répondre.