Comment la plateforme IBM Services avec Watson a-t-elle augmenté la satisfaction client de Sysco ?

IBM Services Platform with Watson a été implémenté afin que les systèmes opérationnels critiques puissent fonctionner quotidiennement, ce qui s’est traduit par une amélioration spectaculaire en termes de temps d’activité informatique et de respect des délais de livraison à la clientèle. Les technologies d’automatisation, qui font partie intégrante de la plateforme, ont par ailleurs aidé l’entreprise à identifier et à résoudre les principaux problèmes du système.