Comment Zendesk utilise Slack: gérer les incidents et anticiper les risques

Quand la technologie est au cœur de votre entreprise, la gestion des risques est une préoccupation incessante.

Pour les entreprises de plateformes comme Zendesk, il y a le risque de fraude et abus. Spammeurs, imitateurs de marque, etc.

Pour sauvegarder sa réputation de plateforme sécure, smart et facile, Zendesk doit être préparé pour l’inattendu, et Slack joue un rôle essentiel à cet égard.