Trouver le juste équilibre entre conformité et personnalisation dans un monde soucieux de confidentialité
En 2024, près de 22 % des ventes au détail mondiales devraient avoir lieu en ligne — une hausse importante par rapport aux 15 % enregistrés en 2019, avant la pandémie. Bien que la définition de base du CIAM soit restée la même au fil des années, sa signification et son impact ont évolué à