Rapport sur l’état du service client dans le monde

Découvrez de quelle manière vous pouvez optimiser votre potentiel concurrentiel et fidéliser des clients, grâce à un service client intelligent utilisant des tendances et des données sur : – La préférence de canal selon la géographie – Les aspects les plus importants d’une expérience de service client réussie – Les aspects les plus frustrants d’une

Gérer sa trésorerie, une nécessité aujourd’hui

Chacun sait que la trésorerie constitue le nerf de la guerre ! Mais aujourd’hui, le manque de liquidité reste encore la principale source de défaillance des PME françaises. Soutenir ses besoins de trésorerie et optimiser son résultat financier demeurent les enjeux quotidien du dirigeant d’entreprise, quelle que soit la taille de son activité. Téléchargez notre

Fini le clavier, dopez votre productivité avec la reconnaissance vocale

Ce livre blanc fournit les réponses aux questions que doivent se poser les entreprises en matière de coûts et de productivité. Les avantages offerts par la technologie de reconnaissance vocale sont nombreux : Créez vos documents plus rapidement que jamais : transformez toutes vos paroles en texte avec une précision de reconnaissance exceptionnelle, dans la quasi-totalité des