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Sprinklr nommé Leader dans The Forrester Wave™: Social Suites, T4 2024

Forrester a évalué les sept suites sociales les plus importantes selon deux catégories : l’offre actuelle et la stratégie. Le rapport Forrester indique : « Sprinklr s’est étendu au-delà des réseaux sociaux vers de multiples canaux de communication client, et son pari visionnaire sur l’IA offre aux spécialistes du marketing une suite sociale tournée vers

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Il y a des phrases qu’on ne veut plus entendre… Découvrez notre guide des 5 critères clés pour bien choisir votre système de visioconférence

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Une observabilité plus intelligente grâce à l’AIOps, à l’IA générative et au Machine Learning

Les technologies cloud-native constituent une petite révolution qui a créé de nouvelles problématiques en ce qui concerne la gestion du volume des données, la complexité et de la cadence des changements. Face à ces problématiques concrètes, l’AIOps est la solution idéale pour les SRE et les équipes opérationnelles. Dans ce guide, vous découvrirez le monde

Présentation de l’APM : fonctionnement, avantages et mise en place

L’APM joue un rôle majeur dans l’observabilité moderne. En fournissant du contexte et en améliorant l’analyse des causes premières, il permet de mieux comprendre toutes vos données d’observabilité. Familiarisez-vous avec l’APM grâce à cet ebook qui couvre l’ensemble des concepts de base et bien plus encore. De l’impact de l’APM aux services informatiques, en passant