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Freshworks a compilé les données anonymisées de 118 millions de tickets ITSM et ESM. Mesurez et comparez vos indicateurs clés de performance avec des références mondiales. Obtenez des informations sur les leviers à actionner pour améliorer l’expérience des employés, accroître la productivité des agents et atteindre un délai de rentabilité rapide avec votre solution ITSM.

Les nombreuses collaborations de Thales avec Google accélèrent la capacité des entreprises à migrer les données sensibles entre les infrastructures informatiques publiques, hybrides et privées en toute sécurité. Thales et Google offrent une gamme de fonctionnalités qui permettent aux équipes de sécurité de rester propriétaires et de contrôler leurs clés de chiffrement afin de répondre

À qui faites-vous confiance ? Avec la sécurité moderne, la réponse devrait être « presque personne ». Le zero trust peut aider à empêcher des attaquants d’accéder à des actifs clés du réseau. Pourtant, il est extrêmement difficile d’appliquer les principes zero trust à un réseau étendu. Pire : même en faisant les choses correctement,

La protection de vos données à travers un environnement hybride et distribué n’est pas chose facile. Vous devez assurer la protection de vos données où qu’elles se trouvent — de la périphérie la plus éloignée du réseau jusqu’au siège social. Cette protection doit couvrir les données impliquant chaque partenaire, employé ou fournisseur, ainsi que l’ensemble

Les entreprises qui mettent en place une stratégie cloud hybride ont besoin de politiques de sécurité différentes pour les données locales par rapport aux données sur cloud. Les données sur site peuvent être sécurisées avec des niveaux de contrôle plus granulaires, tandis que la sécurité des charges de travail dans le cloud peut être confiée

Les organisations du monde entier se concentrent sur la transformation numérique, et les données sont au centre de leurs stratégies de transformation. Elles souhaitent pouvoir extraire des informations en temps réel à partir des données de l’edge pour créer des expériences et des modèles économiques. Néanmoins, les silos de données déconnectés rendent difficile l’obtention de

L’edge computing s’avère plus avantageux que le cloud… non sans quelques défis à relever. Un modèle as-a-service aide les organisations à surmonter les difficultés et à réussir. Cet article aborde en détail certains avantages tels que l’amélioration du chiffre d’affaires et des bénéfices, l’équilibre entre capacité d’investissement et risque, l’adaptation de l’edge computing et le

Jour après jour, des volumes croissants de données sont collectés et stockés à l’edge du réseau. Les entreprises qui souhaitent tirer de la valeur de leurs données ont besoin d’une stratégie pour les absorber, les gérer et les utiliser de façon à obtenir des informations exploitables. HPE a interrogé plus de 900 organisations de neuf

Dès que votre organisation déploie un modèle axé sur le cloud, vous pouvez réorienter vos priorités et laisser les données devenir votre principal vecteur de croissance. Cet article définit l’impact d’une stratégie axée sur les données par rapport à une stratégie donnant la priorité au cloud. Ces deux stratégies se complètent l’une l’autre afin de

Votre entreprise doit se concentrer non seulement sur les applications essentielles à son activité, mais aussi sur vos données. La répartition des données dans le cloud et à l’edge présente de nouveaux défis pour les développeurs, les ingénieurs des données et les scientifiques. Vous devez pouvoir visualiser les données, y accéder et en dégager de