Focalisez-vous sur le contenu, pas sur la menace. Voir le contrôle et la gestion des informations comme une simple question de gestion des menaces entrantes ne correspond pas à la façon dont nous travaillons et communiquons. Aujourd’hui, avec le nombre croissant de violations de données étant attribuées à une erreur humaine, trouver une solution évidente
Face aux exigences des clients, les entreprises cherchent à optimiser leur relation client sans perte de qualité ni d’image. Plusieurs voies s’ouvrent à elles qu’il s’agisse d’automatiser les processus internes, le dialogue et le traitement des demandes, de consolider et d’exploiter les données clients ou de développer de nouveaux modes d’interactions grâce aux canaux digitaux,
Ce document de synthèse délivre quelques-uns des résultats d’une étude approfondie menée par MARKESS International auprès de 140 décideurs sélectionnés afin de faire le point sur l’état de la relation client en France aujourd’hui face à l’essor notamment des canaux digitaux. Cette étude identifie aussi les enjeux en regard, les pratiques associées et les facteurs
En dépit de sa grande valeur, le Cloud a pour effet de créer des défis en matière de sécurité, pour les clients comme pour les fournisseurs de services Cloud et quelle que soit la configuration choisie (publique, privée ou hybride). L’un des défis qui se posent aux entreprises est de trouver les moyens d’exploiter les
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Il existe plus de 12 000 modules Drupal que les sociétés peuvent utiliser ou modifier en fonction de leurs besoins spécifiques. Dans ce livre électronique, nous examinerons quatre des méthodes par lesquelles les sociétés peuvent utiliser la technologie open source de Drupal pour se lancer dans la publication sociale.
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Le présent document traite de l’importance du processus de surveillance de l’intégrité des fichiers, qui a pour but de permettre la détection des attaques de cybercriminels, ainsi que des menaces internes. En effet, les conséquences de telles violations de données peuvent être très coûteuses. Le document aborde aussi la surveillance de l’intégrité des fichiers en
Cet eBook vous présente les solutions efficaces et économiques pour régler les problèmes de stockage des petites entreprises sans sacrifier leur budget ni créer un service informatique.