Pour pouvoir reprendre la main et planifier avec efficacité, les marketeurs ont besoin de connaissances que seule l’analyse du marketing peut leur fournir. S’ils souhaitent optimiser leur temps et leurs ressources, les services marketing doivent évaluer l’efficacité de leurs opérations et la qualité des résultats obtenus. L’analyse du marketing constitue la meilleure solution d’évaluation actuellement disponible. Ventana Research définit celle-ci comme une application de calculs et de modèles mathématiques permettant d’obtenir des informations sur les tendances marketing passées et à venir,et de les exploiter pour optimiser les processus métier.
