Multiplicité des mots de passe, sécurisation des données, transmission des informations… La dernière étude e-marketing.fr & OpinionWay pour ReachFive fait le point sur les attitudes et les comportements des consommateurs Français face à l’utilisation de leurs données. Découvrez les résultats !
Aujourd’hui, force est de constater que le système d’information étant plus que jamais stratégique, la donnée occupe une place prédominante au sein de notre société. Ce livre blanc a pour objectif d’aider les décideurs informatiques à appréhender les contours, les conditions, les enjeux et la méthodologie permettant à une entreprise d’opter pour un service de
Les entreprises tournées vers l’avenir investissent dans la transformation numérique, acquérant des technologies et des services qui accélèrent l’innovation, améliorent la compétitivité et aider à développer de nouveaux domaines de croissance. En savoir plus sur les solutions Dell optimisées par Intel®
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La Haute Autorité de Santé déjà client d’Arcserve cherchait une solution de sauvegarde lui permettant de prendre en charge l’intégralité du parc serveurs et la restauration des serveurs dans leur totalité en un minimum de temps pour un volume total d’environ 18To. Découvrez comment la solution d’Arcserve a permis à la Haute Autorité de Santé
Les salles de réunion et les bureaux traditionnels sont peu à peu remplacés par des salles de petite taille ainsi que des espaces ouverts et mobiles. Au sein des entreprises qui disposent de plusieurs bureaux dans le monde, ces nouveaux espaces soulèvent des problématiques en matière d’efficacité de la collaboration. Par ailleurs, les professionnels d’aujourd’hui
Aujourd’hui, les consommateurs s’imprègnent de contenus à travers de multiples canaux et modes de communication, et ce en toute fluidité. Ils recherchent, regardent, écoutent, lisent, tapent et parlent pour trouver rapidement les réponses à leurs questions. Quant au partage d’informations, non seulement il n’a jamais été aussi utile, mais il se développe aussi à une
L’IA est désormais un outil incontournable pour renforcer la satisfaction client et maximiser les performances. Et cette tendance de fond va perdurer. En ce sens, les primo-adoptants de l’IA récoltent le fruit de leur travail et profitent d’avantages colossaux à divers niveaux : efficacité, évolutivité, image de marque… Ce rapport porte sur l’intégration de l’IA
Pour concevoir une expérience client omnicanal, il est tout naturel de commencer par la vision. Par exemple, vous pouvez envisager de créer une vue à 360° du client pour prédire et anticiper ses besoins avec précision. Les six bonnes pratiques que nous allons développer ici vous aideront à concevoir et à mettre en œuvre cette
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