Fourniture de nouveaux services métier sécurisés et amélioration de l’expérience client
La « consumérisation de l’informatique » a donné lieu à une augmentation des attentes des clients en termes d’expérience numérique et à la génération d’une multitude de données que les organisations aimeraient collecter à des fins de marketing et de veille concurrentielle. Par ailleurs, autrefois entité autonome, l’entreprise s’est adaptée aujourd’hui à un environnement ouvert