Histoires d’abandon de système : Comment 5 entreprises ont abandonné leur ancienne solution ITSM
Cet eBook présente les transformations numériques de cinq grandes marques : SAP SuccessFactors, Experian, Group Health (Kaiser Permanente Washington), Al Jazeera Media Network et Royal Bank of Scotland. Chaque chapitre de l’eBook est consacré à une entreprise différente. Les chapitres décrivent la vision qu’avaient les entreprises, les défis auxquels elles étaient confrontées avec leur ancienne