Livres Blancs Messagerie

Dans ce livre blanc, on traite des effets qu’un déluge d’alertes peut avoir sur les départements IT. Les experts de Everbridge ont demandé à Charles Araujo, analyste principal chez Intellyx, de dresser un état objectif de la situation actuelle en matière de déluges d’alertes et de la manière dont les organisations informatiques s’efforcent de traiter

Harmonie mutuelle a déployé un chatbot en 2017 avec la solution dydu afin de guider ses collaborateurs dans l’utilisation de leur environnement numérique. Contexte, problématiques, mise en place, fonctionnalités, résultats… Découvrez comment le robot conversationnel est devenu une aide précieuse pour ses utilisateurs et l’équipe support en téléchargeant l’étude de cas.