Nous sommes entrés dans une nouvelle ère d’abonnement. Les technologies qui changent la donne et les modes de vie axés sur les mobiles ont transformé la façon dont les fournisseurs de communication doivent concevoir leurs stratégies d’engagement aujourd’hui: Comment faire passer mon service client au niveau supérieur? Quel est le moyen le plus efficace pour
C’est incroyable de penser à quel point nous dépendons de nos appareils mobiles. 90% des gens ont ses mobiles à portée de main 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et on est devenu tellement accro que nous nous tournons maintenant vers les marques que nous aimons pour offrir un contenu convaincant au cours
Le guide de l’avenir de la messagerie fait partie de l’initiative de l’industrie du MEF, le programme de l’avenir de la messagerie. Dans l’édition 2020, ils ont pris un instantané du marché pour montrer comment la messagerie change la façon dont les entreprises gèrent les activités critiques, en particulier pendant la pandémie Covid-19, lorsque la
Être prêt en cas de crise est l’une des mesures les plus importantes qu’une entreprise puisse prendre pour assurer la continuité pendant une période incertaine. La communication rapide avec les employés et les clients est un élément essentiel de tout plan de préparation aux situations d’urgence. À l’ère numérique, les outils de communication mobile sont
Les opérateurs mobiles de toutes les grandes régions du monde prévoient le lancement commercial de la 5G avec l’intention de se développer rapidement à partir de 2020. Bien qu’ils se concentrent initialement sur le haut débit mobile, les opérateurs prévoient d’introduire rapidement des capacités de réseau 5G pour permettre des services avancés qui soutiendront la
Comme tout, les technologies mobiles ont une date d’expiration. C’est simplement ainsi que la technologie évolue. Les réseaux 2G et 3G sont en cours de retrait, avec leurs capacités ayant été dépassées par la 4G LTE et l’arrivée de la 5G. Étant donné que de nouveaux successeurs, plus puissants, plus efficaces et, dans de nombreux
Cette étude marché sur la gestion des savoirs-faire en entreprises est réalisée par APQC. Elle révèle les défis, les priorités et les facteurs clef de succès dans la gestion des connaissances et de l’information, auxquels sont confrontés les Knowledge Managers (KMs) dans les grandes organisations. En effet, les collaborateurs de ces grandes entreprises perdent du
Il existe un fossé grandissant entre les leaders de l’innovation et les retardataires. Dans une étude récente, nous avons constaté que seulement 21% des professionnels de l’informatique seniors estiment qu’ils sont plus capables que leurs concurrents en matière de changement. Dans ce livre blanc vous décrouvrirez pourquoi l’informatique a du mal à innover et qu’est-ce
La 5G est maintenant, mais quelle est la prochaine étape? Téléchargez ce livre blanc pour explorer l’évolution de la 5G à la 6G du point de vue du service, de l’interface aérienne et du réseau.
Avec le début de l’ère de la 5G, les fournisseurs de services doivent s’assurer que leurs infrastructures disposent des architectures cloud natives, conteneurisées et basées sur les services nécessaires pour tirer parti des opportunités offertes par la 5G.