Comment aider les petites et moyennes entreprises à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser leur clientèle existante dans un monde numérique en pleine évolution
Grâce aux nouvelles technologies, de nouvelles opportunités émergent souvent, particulièrement pour les entreprises. Les innovations, notamment les réseaux sociaux et les appareils mobiles, modifient la manière dont les entreprises interagissent avec les clients mais aussi la façon dont ces clients souhaitent être contactés.