Avec l’application Catalogue de services de ServiceNow, offrez une vitrine de services intuitive à vos métiers, et servez-vous de la puissance du self-service et de l’automatisation pour aider votre organisation à fonctionner plus rapidement et aller plus loin dans la gestion de ses opérations. Grâce à un ensemble de workflows paramétrables, vous offrez à vos
À la veille du XXIe siècle, l’informatique a dû faire face à l’un de ses plus grands défis : la menace du bug de l’an 2000. L’idée de plonger dans ce que les directeurs des services informatiques (DSI) avaient qualifié de « code spaghetti » pour tenter de le démêler représentait alors une tâche sans
En analysant l’activité des entreprises qui utilisent ServiceNow, la solution de gestion des services dans le Cloud, IDC a démontré que ces clients généraient une valeur métier considérable, tant au niveau des opérations IT que des opérations métier. ServiceNow fournit cette valeur en réduisant la fragmentation de l’IT et d’autres environnements, en automatisant les processus