BMC Software

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S’il est un domaine qui devrait être épargné par les coupes budgétaires, c’est bien le centre de services. Pour les organisations tournées vers l’extérieur, une assistance de qualité est la garantie d’une excellente fidélité client et d’une activité commerciale en continu. Elle permet en outre à vos partenaires et fournisseurs d’effectuer avec vous des transactions

Le présent document aborde le besoin urgent d’une modernisation des organisations informatiques. Il explique de quelle manière une solide capacité d’assurance des services garantie par les solutions BSM disponibles peut vous aider à répondre à ce besoin et à optimiser vos résultats.

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L’organisation informatique de BMC Software, comme bien d’autres, s’était fixé des objectifs prioritaires avant la mise en oeuvre de la virtualisation et de l’automatisation. Elle souhaitait mieux répondre aux besoins métier et mieux comprendre en quoi les ressources qu’elle gère sont essentielles à notre activité.

L’inefficacité des contrôles informatiques est l’aspect le plus coûteux et le plus difficile à identifier et, par conséquent, à mettre en conformité. La solution consiste donc à se focaliser sur la prévention. L’approche décrite ici fournit une feuille de route pour la mise en conformité durable de votre centre de données.

Dans un contexte économique difficile, comment réduire les coûts tout en multipliant les services informatiques et en améliorant la qualité des services offerts ? Découvrez le livre blanc gratuit BMC pour adopter une approche du support des services plus globale, les entreprises peuvent réduire leurs coûts de façon significative tout en répondant à la demande

Centraliser la planification des tâches dans une solution unique et complète d’automatisation de la charge de travail est un premier pas essentiel vers une automatisation efficace. Mais si vous ne possédez pas d’outils d’intégration étroite et d’orchestration, vous ne pouvez pas profiter pleinement des avantages de l’automatisation. Dans ce précieux livre blanc, Enterprise Management Associates

Ce livre blanc examine comment la convergence de technologies apporte à l’informatique une solution tangible pour intercepter, hiérarchiser et résoudre les incidents futurs dans l’ordre où ils affectent l’activité métier. En tirant profit de l’intelligence prédictive, les organisations informatiques peuvent bénéficier de retours rapides sur leurs investissements technologiques, réduisant ainsi leurs dépenses de capital et

Ce livre blanc propose une approche de l’efficacité des services métier. Il traite de manière concise et systématique la plupart des problèmes (y compris l’informatique écologique) auxquels doit s’attaquer petit à petit l’industrie informatique actuelle. Grâce à cette approche globale, vous allez pouvoir traiter les problèmes en contexte plutôt que de manière isolée.