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Les secrets de présentations de Steve Jobs

Le dirigeant d’Apple Steve Jobs est célèbre pour ses présentations à la fois informatives et distrayantes. Apprenez grâce à lui dix tactiques secrètes pour devenir un virtuose des présentations. Découvrez comment élaborer vos présentations crayon en main à la manière du PDG d’Apple, quel style adopter pour capter l’attention du public et comment vendre vos