Les certificats SSL représentent la référence absolue en matière d’authentification et de sécurisation des services Web. Or, dans certains cas de figure, les certificats multiutilisation pourront vous offrir davantage de flexibilité que les certificats traditionnels. Un certificat multi-utilisation protège en effet plusieurs noms de domaines complets (FQDN, Fully Qualified Domain Names) et sous-domaines. À la
Ce rapport examine ce qui fait progresser la consommation de contenus aujourd’hui et illustre les impacts de ce changement de consommation sur le développement et la livraison des contenus internet et mobiles. Nous examinerons également l’évolution de l’expérience du web et explorons les défis de la livraison de contenu pour les appareils mobiles ou de
Ce livre blanc décrit les approches alternatives permettant d’accélérer le transfert de fichiers, notamment la bande passante, l’efficacité du réseau et le temps de transfert.
Le Cloud Computing est désormais une réalité ! La question n’est plus de savoir si l’entreprise doit faire évoluer son infrastructure, mais plutôt comment et avec qui elle doit le faire.
Le Web est une plateforme très interactive, sophistiquée et de plus en plus indispensable. Alors que la collaboration en ligne a évolué pour devenir partie intégrante de la vie de nombreuses personnes, les entreprises exploitent de plus en plus ces technologies pour mieux se connecter avec leurs clients, fournisseurs et partenaires, tant de manière interne
Face aux exigences des clients, les entreprises cherchent à optimiser leur relation client sans perte de qualité ni d’image. Plusieurs voies s’ouvrent à elles qu’il s’agisse d’automatiser les processus internes, le dialogue et le traitement des demandes, de consolider et d’exploiter les données clients ou de développer de nouveaux modes d’interactions grâce aux canaux digitaux,
Ce document de synthèse délivre quelques-uns des résultats d’une étude approfondie menée par MARKESS International auprès de 140 décideurs sélectionnés afin de faire le point sur l’état de la relation client en France aujourd’hui face à l’essor notamment des canaux digitaux. Cette étude identifie aussi les enjeux en regard, les pratiques associées et les facteurs
Les entreprises d’aujourd’hui sont confrontées à deux impératifs majeurs : elles doivent dynamiser leur activité pour garantir agilité et croissance, mais elles doivent également la protéger contre toute violation ou perte d’informations. Par le passé, c’était une affaire de compromis : une sécurité accrue freinait souvent la productivité et la croissance, tandis que plus d’accès
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