La plupart des entreprises sont en plein milieu d’une forme d’innovation numérique, qui consiste à exploiter la technologie pour atteindre des objectifs spécifiques et, en fin de compte, offrir une plus grande valeur à leurs clients. Mais l’innovation numérique est également source de perturbations, sous la forme d’une surface d’attaque étendue et de l’introduction d’un
Les enjeux de l’expérience client Dans tous les secteurs d’activité, l’expérience client (CX) est devenue un réel vecteur de différenciation pour les marques, parfois même avant le produit lui-même ou le prix. Aujourd’hui, les clients veulent décider quand et comment communiquer avec les entreprises. SMS, magasins, sites web, applications mobiles, chats, appels visio… vous devez
Assurez la sécurité et la productivité de vos employés en utilisant le cloud. Presque toutes les organisations parlent depuis des années des meilleurs moyens de sécuriser une main-d’œuvre à distance, mais en ces temps sans précédent, de nombreuses organisations se trouvent contraintes d’y recourir — immédiatement. Que se passe-t-il lorsque vous êtes soudainement confronté à
Ce guide fournit des informations aux leaders en matière d’innovation, de caractéristiques des produits et de portée du marché pour les plateformes de gestion d’accès au Web et de fédération d’identités sur site. Votre guide pour trouver la bonne voie sur le marché.
Les organismes des secteurs public et privé reconnaissent que la gestion du cycle de vie des PC devient plus complexe et coûteuse à mesure que les gammes de PC et les modes de travail des collaborateurs se diversifient. Pour optimiser leur productivité, chaque groupe decollaborateurs a des besoins spécifiques en termes de matériel, de logiciel
Du fait de la lourde gestion quotidienne du cycle de vie de l’ordinateur, les informaticiens consacrent très peu de temps à l’innovation. Les possibilités de tirer parti des nouvelles tendances bouleversant l’utilisation et la mise à disposition des services informatiques sont minces. Il est par conséquent impossible pour le département informatique de se pencher sur
Grâce à Riverbed SteelCentral Aternity, les équipes IT sont en mesure de surveiller l’expérience utilisateur réelle de toute application locale, cloud, Web ou mobile exécutée sur un appareil physique, virtuel ou mobile. Grâce à ce point de vue centré sur l’utilisateur, il est possible de responsabiliser les fournisseurs cloud pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Les organisations informatiques repensent leurs anciennes stratégies cloud. Elles doivent penser à la hierarchisation des exigences des clients/utilisateurs commerciaux et internes afin d’adopter une approche correctement dimensionnée. Nous examinons les enjeux de la conception des services de cloud les plus souvent observés tout en mettant l’accent sur cinq notions fondamentales de services cloud sensés pour
Si la gestion des renouvellements technologiques n’est pas un exercice très apprécié des administrateurs du stockage professionnel, elle reste une nécessité pour la réussite des entreprises. Au fur et à mesure qu’une entreprise évolue tout en gérant de plus en plus de données et en ajoutant de nouvelles applications dans les processus, les infrastructures de
Dans le contexte actuel, la continuité d’activité est une nécessité. A l’heure où les entreprises adoptent la transformation numérique et se tournent vers l’informatique pour pratiquement toutes leurs opérations stratégiques, les interruptions de service peuvent constituer un handicap sévère. Celles qui parviennent à faire face aux défaillances technologiques de manière transparente (l’entreprise demeure opérationnelle) peuvent