Livres Blancs Applications

Les contrôleurs numériques optimisent, les transformateurs numériques innovent

Aujourd’hui, les technologies de l’information sont chargées d’accroître l’efficacité opérationnelle, tandis que les employés sont équipés des outils, produits et services adaptés à l’accomplissement de leurs tâches. Les entreprises ont besoin de la puissance des toutes dernières technologies pour suivre l’évolution constante des environnements numériques et d’une main d’oeuvre hautement mobile et exigeante. Et même

Le continuum du cycle de vie des PC : du contrôle à la transformation

Alors que certaines organisations cherchent à implémenter des stratégies axées sur les données, l’ordinateur personnel sous toutes ses formes reste l’outil clé de productivité du personnel. Les responsables IT doivent guider la gestion des PC tout au long de leur cycle de vie pour permettre aux utilisateurs de travailler le plus efficacement possible. Aujourd’hui, les

Comment réussir son service client ?

Aujourd’hui, il est indispensable d’utiliser tous les canaux de communication, y compris les médias sociaux pour offrir une expérience personnalisée avec chaque client. Découvrez dans cet ebook les secrets des entreprises les plus performantes en terme d’expériences client connectées instantanées et personnalisées

Focus sur le client connecté

Découvrez dans cette étude réalisée auprès de 6 700 consommateurs, comment les attentes clients évoluent elles. Quelles sont les technologies émergentes qui influencent l’avenir de l’expérience client ?• Pourquoi la confiance des clients est-elle de plus en plus importante et comment les entreprises peuvent-elles la susciter

Commvault et Cisco: associer une infrastructure HCI moderne à une protection complète des données

Moderniser sur une plateforme qui simplifiera l’avenir. 63% des organisations décrivent actuellement leur charge de travail actuelle en termes de résultats “hautement manuels” Modernisation de bout en bout aujourd’hui: plus de 3 000 clients la décrivent : 2x vitesse du bureau virtuel Amélioration de 50% du temps de réponse 30% de performances en plus pour

Choisir son système de visioconférence

Les salles de réunion et les bureaux traditionnels sont peu à peu remplacés par des salles de petite taille ainsi que des espaces ouverts et mobiles. Au sein des entreprises qui disposent de plusieurs bureaux dans le monde, ces nouveaux espaces soulèvent des problématiques en matière d’efficacité de la collaboration. Par ailleurs, les professionnels d’aujourd’hui

L’essentiel de la gestion de contenu dans le cloud

La transformation numérique provoque d’importants changements pour les acteurs économiques. Alors que la concurrence s’intensifie, que les attentes des clients augmentent et que les marchés évoluent toujours plus vite que jamais, les entreprises sont aujourd’hui contraintes de repenser leur fonctionnement. Comment organiser, gérer, sécuriser et trouver de la valeur dans le contenu est un domaine