Analytique sociale : comment améliorer les capacités de façon spectaculaire au sein de votre entreprise
Pour la plupart des gens, « l’analytique sociale » consiste simplement à guetter, dans les médias sociaux, certains termes faisant référence à une marque. C’est une première étape importante, certes, mais qui ne fait qu’effleurer le sujet. L’objectif de ce document est d’aider les entreprises à renforcer leur compréhension et leurs capacités dans le domaine