Quel que soit le genre d’entreprise dans laquelle vous vous trouvez, dans cet environnement, vos objectifs commerciaux se résument toujours à trois besoins: – La réduction des coûts – La protection de vos revenus – L’accélération de votre transformation digitale Aussi effrayant ce défi soit-il, il reste de place pour l’optimisme: Avec les bonnes solutions

En 2019, le Journal de l’Entreprise Digitale a mené une recherche pour découvrir les meilleures pratiques des organisations les plus performantes du secteur des opérations informatiques. L’une des principales constatations de cette étude est que ces organisations avaient abandonné les pratiques traditionnelles et adopté une approche plus moderne de la gestion des opérations digitales. Ce

Chaque entreprise est une entreprise digitale – tous les services avec lesquelles nous interagissons au quotidien et duquel nous en attendons – sont propulsés par des services et des technologies digitaux. Avec n’importe quel service ou produit digital, des incidents tels que des pannes de serveur ou des codes informatiques brisés peuvent émerger. Les équipes

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Aujourd’hui, 90% des entreprises utilisent deux technologies open source ou plus. Alors que les organisations adoptent plus de logiciels open source, la complexité de leur environnement informatique augmente, ce qui peut entraîner des problèmes d’interopérabilité et de gestion du support. Avoir une seule source de support peut clairement vous aider à simplifier la gestion de

IBM Augmented Remote Assist for Technical Support Services est une application mobile et web en réalité augmentée qui facilite les conseils techniques sur site. L’outil connecte les techniciens ou clients IBM sur le terrain aux experts du support technique à distance pour fournir une assistance rapide et efficace. Inscrivez-vous ici pour regarder la vidéo et

La main-d’œuvre mondiale s’adapte aux nouvelles méthodes de travail. Les clients du monde entier ont beaucoup de préoccupations similaires. Regardez ce webinar pour découvrir comment les solutions IBM peuvent vous aider.

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