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S’il est un domaine qui devrait être épargné par les coupes budgétaires, c’est bien le centre de services. Pour les organisations tournées vers l’extérieur, une assistance de qualité est la garantie d’une excellente fidélité client et d’une activité commerciale en continu. Elle permet en outre à vos partenaires et fournisseurs d’effectuer avec vous des transactions
Le présent document aborde le besoin urgent d’une modernisation des organisations informatiques. Il explique de quelle manière une solide capacité d’assurance des services garantie par les solutions BSM disponibles peut vous aider à répondre à ce besoin et à optimiser vos résultats.
La technologie Wi-Fi n’a cessé de se perfectionner ces dernières années, au point que de nombreux utilisateurs en ont fait la principale connexion à leur réseau d’entreprise. La norme 802.11n change la donne car si le système est convenablement déployé, il peut parfaitement remplacer les réseaux câblés pour créer un espace de travail entièrement sans
D’après une étude réalisée par ESG, les entreprises qui ont mis en oeuvre des systèmes d’archivage des e-mails bénéficient de plusieurs avantages tangibles : réduction des coûts de stockage, efficacité renforcée en matière de conformité, d’e-discovery et d’opérations de protection des données. Découvrez dans ce livre blanc la solution d’archivage des e-mails EMC SourceONe.
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