L’Ingénierie Système pour les Nuls, édition limitée IBM, explique ce qu’est l’ingénierie système et comment elle peut vous aider à mettre au point plus facilement des produits intelligents et connectés. Si vous cherchez à accélérer les délais de mise sur le marché, rendre votre entreprise plus agile et proposer des produits intelligents de qualité tout
La part des entreprises qui recourent aux solutions de sécurité dans le Cloud va plus que doubler dans les 12 prochains mois. C’est l’une des principales conclusions de l’étude « Solutions de sécurité dans le Cloud : bilan et attentes des entreprises françaises » réalisée par NetMediaEurope pour IBM France. Cette enquête, menée auprès de
Activer tous les médias et nouveaux canaux, maximiser la collaboration interne : quelles sont les mesures indispensables que doivent prendre les entreprises pour optimiser l’expérience client et l’engagement de ce dernier. Téléchargez le livre blanc Forrester Consulting.
Face aux exigences des clients, les entreprises cherchent à optimiser leur relation client sans perte de qualité ni d’image. Plusieurs voies s’ouvrent à elles qu’il s’agisse d’automatiser les processus internes, le dialogue et le traitement des demandes, de consolider et d’exploiter les données clients ou de développer de nouveaux modes d’interactions grâce aux canaux digitaux,
Ce document de synthèse délivre quelques-uns des résultats d’une étude approfondie menée par MARKESS International auprès de 140 décideurs sélectionnés afin de faire le point sur l’état de la relation client en France aujourd’hui face à l’essor notamment des canaux digitaux. Cette étude identifie aussi les enjeux en regard, les pratiques associées et les facteurs
Découvrez le livre blanc IBM sur la Sécurité. L’ère du Big Data est arrivée et avec elle une explosion des données numériques dans les entreprises. Ces données sont accessibles en tout point sur des appareils mobiles professionnels ou grand-public, stockées dans des environnements Cloud Computing ou virtualisées ou encore dans des applications sociales. Tout est
Le sujet du Cloud Computing continue de dominer les conversations, à tous les échelons et dans tous les secteurs d’activité. Cette technologie a gagné en visibilité avec l’essor de la virtualisation, laquelle a rendu les capacités de calcul plus aisément accessibles que jamais, et à des coûts plus attractifs. Mais de nombreuses organisations sont confrontées
Les 100 dernières années ont apporté des évolutions considérables en matière d’informatique. Le temps est venu d’une nouvelle évolution, avec des systèmes conjuguant la flexibilité des systèmes génériques, l’élasticité du cloud computing et la simplicité d’une appliance configurée en fonction des charges de traitement. Ainsi, l’informatique devient le centre stratégique de l’entreprise, les dirigeants d’entreprises,
Sur ce territoire aussi vaste que l’Europe, vivent 280 000 habitants dispersés sur 118 îles. Pour rallier Papeete, la capitale, à l’île la plus éloignée, quatre heures d’avion sont nécessaires. Cette particularité géographique impose à la Polynésie française une organisation sanitaire spécifique, fondée sur de nombreux dispensaires, des hôpitaux périphériques et un centre hospitalier important,
Alors que les entreprises s’adaptaient à des marchés en constante évolution, la mutation des applications d’entreprise a eu un effet secondaire : elle a donné lieu à la constitution d’équipes dispersées. En effet, ces équipes sont le plus souvent organisées autour d’environnements d’exécution, de rôles, de technologies, de données, d’architecture, et non autour des personnes