Livres Blancs Business

Agents et Bots: Entre tensions et opportunités

L’IA est désormais un outil incontournable pour renforcer la satisfaction client et maximiser les performances. Et cette tendance de fond va perdurer. En ce sens, les primo-adoptants de l’IA récoltent le fruit de leur travail et profitent d’avantages colossaux à divers niveaux : efficacité, évolutivité, image de marque… Ce rapport porte sur l’intégration de l’IA

Un nouveau regard sur la cybersécurité 

La crainte d’une violation de la sécurité engendre souvent un renforcement drastique des pratiques provoquant la diminution de l’agilité de l’entreprise. Imposer des droits d’accès rigides empêchant les employés mobiles d’accéder au système ou applications pour travailler en est l’exemple parfait. Il est alors nécessaire de trouver l’équilibre adéquate entre efficacité, productivité et sécurité.

Optimiser l’espace de travail numérique avec Box et Office 365

Aujourd’hui, l’environnement professionnel est plus concurrentiel que jamais : les entreprises doivent innover toujours plus rapidement, fournir un service client irréprochable et répondre aux besoins croissants des équipes de plus en plus mobiles et connectées. Les enjeux de cet environnement concurrentiel sont réels : environ la moitié des entreprises inscrites au S&P 500 aujourd’hui auront

5 entités métiers qui exigent une bonne gouvernance

De nombreuses entreprises considèrent l’information comme l’une de leurs principales ressources. À ce titre, elle doit être sécurisée, disponible pour les personnes autorisées et supprimée de manière adéquate en s’appuyant sur les politiques de gouvernance et sur les directives juridiques ou réglementaires de l’entreprise. Pour y parvenir, il convient d’appliquer des durées de conservation, de

Guide ultime du digital marketing

Difficile pour les entreprises de se passer aujourd’hui d’une visibilité sur le web. Acquisition de trafic, transformation, génération de leads… les enjeux sont nombreux et il n’est pas toujours aisé de s’y retrouver et de savoir quoi prioriser. Dans ce Guide Ultime du Digital Marketing, vous retrouverez un panorama complet des actions à votre disposition

L’état d’engagement

Téléchargez le rapport sur “L’état d’engagement” et comprenez : pourquoi les consommateurs ont besoin de se sentir compris, désirés et connectés à leur marque, pourquoi les responsables marketing doivent rapidement adopter et mettre en œuvre de nouvelles strate´gies et de nouvelles approches afin d’échanger efficacement avec leurs consommateurs, et enfin comment les marketeurs et leur