Livres Blancs IA

La révolution intelligente de l’expérience client : Comment l’IA change la donne

Le document, La révolution intelligente de l’expérience client : comment l’IA change la donne, est un livre blanc d’IDC sponsorisé par Sprinklr qui explore le rôle transformateur de l’intelligence artificielle (IA) et de l’IA générative (GenAI) dans les stratégies d’expérience client (CX). Il met en lumière comment ces technologies redéfinissent les modèles d’affaires, améliorent l’efficacité opérationnelle et offrent des interactions client personnalisées. Le rapport souligne l’importance croissante de la

Guide destiné aux cadres pour mettre en place l’IA générative

Avec un nombre incalculable de cas d’utilisation, l’IA générative apporte une petite révolution dans tous les secteurs. Pour les entreprises, les possibilités de tirer parti de cette technologie sont bien réelles. Il n’y a pas de solution universelle pour mettre en œuvre l’IA générative. Toutefois, il existe quelques étapes simples que n’importe qui peut appliquer

Une observabilité plus intelligente grâce à l’AIOps, à l’IA générative et au Machine Learning

Les technologies cloud-native constituent une petite révolution qui a créé de nouvelles problématiques en ce qui concerne la gestion du volume des données, la complexité et de la cadence des changements. Face à ces problématiques concrètes, l’AIOps est la solution idéale pour les SRE et les équipes opérationnelles. Dans ce guide, vous découvrirez le monde

Santé : L’IA générative change la donne

L’intelligence artificielle (IA) générative représente un changement de paradigme voué à remodeler le paysage informatique. Les capacités émergentes telles que les grands modèles de langage (LLM) capables de comprendre et de générer du texte semblable à celui de l’Homme annoncent une nouvelle ère d’IA capable de dépasser les performances humaines dans pratiquement toutes les tâches

Insight et Microsoft Copilot collaborent pour transformer les processus métiers

Dans l’environnement commercial dynamique mais concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises cherchent à tirer le meilleur parti de la puissance de l’IA pour améliorer leur façon d’améliorer leur business. Insight a été sollicité par Microsoft pour participer à son essai Copilot grâce à ses années d’expérience en tant que partenaire et à son expertise dans les projets

Changez votre façon de travailler

Les appareils sur lesquels vous comptez s’appuient sur les processeurs Snapdragon. Grâce à des performances et une efficacité révolutionnaires, une gestion informatique simplifiée et une sécurité et une confidentialité renforcées, les plateformes de calcul Snapdragon X Elite sont conçues pour libérer le potentiel de l’IA.

Transformation du support technique client à l’aide de la recherche optimisée par l’intelligence artificielle : un guide pour les responsables informatiques

Nous n’avons plus à chercher pendant des heures sur les forums d’aide l’information qu’il nous faut. Aujourd’hui, la clientèle peut s’attendre à trouver rapidement et facilement les réponses et le support technique dont elle a besoin. En exploitant la puissance des outils de recherche fondés sur l’intelligence artificielle (avec leur vitesse supersonique, leurs compétences conversationnelles