Livres Blancs IA

Transformation du support technique client à l’aide de la recherche optimisée par l’intelligence artificielle : un guide pour les responsables informatiques

Nous n’avons plus à chercher pendant des heures sur les forums d’aide l’information qu’il nous faut. Aujourd’hui, la clientèle peut s’attendre à trouver rapidement et facilement les réponses et le support technique dont elle a besoin. En exploitant la puissance des outils de recherche fondés sur l’intelligence artificielle (avec leur vitesse supersonique, leurs compétences conversationnelles

Recherche sémantique : comment apporter des expériences de recherche à l’heure de l’intelligence artificielle

La recherche sémantique permet de faire une recherche en interprétant le sens des mots et des phrases. Elle va au-delà d’une simple recherche traditionnelle par mots-clés, afin que vous puissiez saisir l’intention des requêtes émises par les utilisateurs. Dans ce livre blanc, nous aborderons les aspects pratiques relatifs à la mise en place de cette capacité adossée

Ajout de la recherche et de l’intelligence artificielle générative à votre base de connaissances

Vous savez que vous souhaitez une expérience de recherche optimisée par l’intelligence artificielle qui est intuitive et très pertinente pour votre base de connaissances. Vous connaissez les avantages de la recherche, à savoir la garantie de meilleures expériences pour la clientèle et un libre-service plus facile à utiliser pour régler les problèmes de support technique.

Évaluation concernant la sécurité des LLM: Guide pour éviter les risques et les utilisations abusives

Depuis le lancement de ChatGPT à la fin de l’année 2022, le débat sur l’intelligence artificielle (IA) générative a captivé l’industrie du logiciel et bien plus encore. Depuis un an et demi, des entreprises et des particuliers se sont empressés de partager leurs réflexions sur les technologies d’IA générative perturbatrices, en passant souvent sous silence

L’étude Total Economic Impact™ sur Elasticsearch

Une étude récemment menée par Forrester Consulting révèle que la clientèle d’Elasticsearch a obtenu un RSI de 293 % sur 3 ans et 12 millions de revenus nets, y compris une meilleure rentabilité, une productivité optimisée, mais aussi une réduction des coûts de recrutement et de licence. Lisez cette étude pour en savoir plus. Elastic a demandé à

La recherche à l’ère de l’IA : la recette du succès

Nous vivons l’époque idéale pour concevoir des expériences de recherche exceptionnelles. En exploitant les fonctionnalités de l’intelligence artificielle générative et des grands modèles de langage, nous pouvons prédire l’intention des utilisateurs, améliorer la pertinence, identifier du contenu en temps opportuns et même fournir des réponses qui semblent avoir été rédigées par une main humaine. Toutefois,

Rapport Zscaler ThreatLabz 2024 sur la sécurité optimisée par l’IA.

L’IA est plus qu’une innovation pionnière — c’est une affaire courante. D’avril 2023 à janvier 2024, l’utilisation de l’IA en entreprise a grimpé en flèche de 595 %. Alors que les entreprises alimentent leurs activités grâce à l’IA, elles doivent s’efforcer de trouver un juste équilibre entre les nombreux risques liés aux données et à la sécurité.

Boostez votre entreprise avec l’IA générative

Découvrez comment l’IA générative peut transformer votre organisation. Téléchargez notre livre blanc “Accélérer la création de valeur grâce à l’IA générative” pour comprendre les cinq étapes clés d’une intégration réussie. Apprenez à surmonter les obstacles, à concevoir des architectures optimales et à combiner l’IA avec d’autres technologies pour des solutions globales. Bénéficiez de conseils pratiques