La gestion des services informatiques (ITSM) est une discipline de gestion informatique qui date de plus de trente ans. Mais ce n’est pas l’ancienneté qui compte ici ! Ce qui compte vraiment, c’est la façon dont votre organisation utilise l’ITSM pour répondre à ses besoins métiers actuels et à venir. C’est aussi de déterminer si
Ce guide identifie 5 enjeux majeurs permettant aux managers IT d’obtenir une meilleure visibilité sur les performances de leurs équipes.
Les entreprises qui cherchent à développer et à exécuter des applications modernes afin de répondre aux exigences commerciales actuelles adoptent Kubernetes pour déployer et gérer les conteneurs utilisés pour construire ces applications.
Une feuille de route 2022-2025 pour la fourniture de services IT innovants et automatisés, la cybersécurité et la gestion des actifs.
Les profonds changements qui ont touché les effectifs et les processus ont mis au jour des manques critiques dans les systèmes et les approches IT. Lors de récents entretiens avec divers leaders IT, ces derniers ont mentionné trois problèmes récurrents à de nombreuses reprises : Problème n° 1 : coûts élevés lorsque l’IT tente de
Dans le monde d’aujourd’hui, le rôle de chaque fonction d’entreprise évolue. Les entreprises doivent constamment se réinventer, renoncer à la stabilité en faveur de l’innovation et intégrer la transformation dans le cadre des activités normales. Même les secteurs traditionnels sont perturbés par la technologie, et seules les entreprises les plus progressistes se développeront. Les services
Si une entreprise mettait encore en doute l’importance des données pour ses perspectives d’avenir, le mois dernier a dissipé ces doutes. Alors que les organisations ont rapidement repensé leurs activités face à la covid-19, le passage à un modèle de travail distribué (qui était une tendance progressive) est devenu une réalité immédiate pour beaucoup. Les