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Social Media Analytics : Rendre les données client exploitables

Le présent livre blanc se propose d’une part d’étudier le rôle que peuvent jouer les réseaux sociaux en présentant une vue plus stratégique des données clients, et d’autre part de voir comment une combinaison appropriée de technologies peut permettre de faire ressortir des connaissances qui vont aider les entreprises à répondre plus efficacement aux demandes

L’analyse client dans le secteur bancaire – Quatre étapes pour maximiser la rentabilité client

L’analyse client aide les banques à améliorer leurs campagnes marketing, à maximiser la rentabilité client, à décider des tarifs, à promouvoir les initiatives de ventes croisées et à plus haute valeur unitaire, à renforcer la fidélisation et à accroître la valeur du cycle de vie des clients. Dans ce livre blanc, vous découvrirez comment votre

Ventana Research – Optimiser les performances du marketing avec l’analytique: Des outils pour améliorer le processus décisionnel des marketeurs

Pour pouvoir reprendre la main et planifier avec efficacité, les marketeurs ont besoin de connaissances que seule l’analyse du marketing peut leur fournir. S’ils souhaitent optimiser leur temps et leurs ressources, les services marketing doivent évaluer l’efficacité de leurs opérations et la qualité des résultats obtenus. L’analyse du marketing constitue la meilleure solution d’évaluation actuellement

Ventana – L’analyse du capital humain oriente les décisions métier stratégiques

Sur les marchés actuels extrêmement compétitifs, les managers ne peuvent pas s’appuyer sur des décisions entièrement basées sur des intuitions sans courir le risque de prendre de mauvaises décisions pouvant coûter cher en termes financiers et d’expertise. Au contraire, ils ont besoin d’informations de grande qualité sur leurs collaborateurs qui les aident à recruter et

Suite de la discussion sur l’infrastructure informatique

Dans un contexte d’avancées technologiques rapides, le débat sur l’infrastructure informatique a évolué : il ne tourne plus seulement autour du seul sujet de la technologie et il s’intéresse désormais à l’avenir de l’entreprise. Ainsi, les services informatiques doivent à tout prix évoluer pour tenir un double rôle de fournisseur de services à valeur ajoutée

Linux sur IBM z Systems

La prolifération des serveurs réels et virtuels sur des serveurs x86 peut compliquer l’exploitation optimale et la gestion efficace des ressources informatiques. En comparaison de ces plateformes, Linux sur la plateforme z apporte un ensemble d’avantages non négligeables qui vous aident à maîtriser les coûts grâce à ses niveaux remarquables de simplicité, de fiabilité et