Transformer le support informatique de l’utilisateur
Utiliser la stratégie “de gauche à droite” (“right-to-left”) peut vous aider à résoudre la résolution, améliorer l’expérience de vos utilisateurs et réduire les coûts. Ce livre blanc vous aidera à déterminer comment équilibrer l’équation coûts vs qualité afin d’aider et de stimuler vos utilisateurs.