Garantir des intégrations sans difficulté, offrir des parcours d’achat simples et sans friction ou encore connecter ses systèmes en ligne et en magasin. Ces challenges peuvent représenter de véritables casse-têtes opérationnels pour vos équipes techniques. Découvrez nos solutions dans ce guide dédié tech & innovation et gardez une longueur d’avance sur le paiement.
L’Internet des objets (IoT) est devenu un sujet brûlant dans tous les secteurs d’activité, y compris sur le marché résidentiel et commercial. Dans le milieu professionnel, la transformation numérique continue d’accélérer le nombre d’objets connectés ainsi que le nombre d’applications et de données auquel ils ont accès. Le présent livre blanc explique comment l’IoT transforme
Cette étude réalisée pendant la crise sanitaire, nous a permis de comprendre comment les entreprises s’adaptent à la nouvelle norme de travail. Ce guide contient les réponses que nous avons reçues à notre questionnaire, et les solutions nécessaires à un bureau en tout lieu : collaboration à distance, mobilité, connectivité…
Les entreprises ont vécu des transformations sans précédent, ouvrant de nouvelles portes destinées à assurer la continuité des activités et la satisfaction permanente des clients. Ces transformations ont effacé tout scepticisme qui subsistait quant à leur capacité à s’adapter à un paysage numérique. Nous constatons aujourd’hui plus que jamais que, quelque soit le lieu du
D’après une étude IDC, la pandémie a mis en exergue l’importance vitale de l’expérience client pour tous les secteurs d’activité. Cette priorité est ainsi passée de la 8ème à la deuxième position en Europe. Hyperpersonnalisation de l’expérience, besoin accru d’empathie… les consommateurs ont désormais des exigences fortes et spécifiques. Etude par IDC en partenariat avec
La mobilité n’est plus un simple mot qui fait le Buzz, elle est devenue une réalité, celle de la manière dont les gens vont au travail. Grâce à la technologie, les employés modernes sont désormais libres et les ordinateurs portables sont devenus incontournables.
En pleine transformation digitale, démultiplication des attaques informatiques et obsolescence applicative exposent les sites industriels à des risques de cyberattaque majeurs. Jusqu’ici sans réelle solution face à cette problématique constitutive de cette informatique très spécifique, le monde de l’industrie dispose enfin d’un agent en mesure de lui apporter le niveau de protection dont elle a
L’évolution continue de la technologie et des besoins des clients a une incidence sur tous les secteurs informatiques. Les utilisateurs finaux, les clients et le secteur d’activité exercent une forte pression sur les fournisseurs de service pour qu’ils améliorent radicalement un domaine essentiel : le centre d’assistance. Pour répondre à ces attentes et offrir à
Ce guide aborde ces deux problèmes. Il fournit une vue d’ensemble de la proposition de valeur de l’ESM et explique les tendances clés du marché à prendre en compte lorsque vous évaluez vos options d’ESM. Il vous guide à travers sept considérations essentielles, y compris le soutien de la direction, la culture organisationnelle et la
La transformation numérique, sujet d’ores et déjà très présent dans les domaines de l’IT et des métiers, est un véritable besoin. Les entreprises doivent évoluer, voire se réinventer, pour refléter les changements continus qui surviennent dans le paysage du business. Qu’il s’agisse de leurs offres de produits et de services, de la manière dont elles