Transformation numérique et gestion des services d’entreprise (ESM)
Ce livre électronique est conçu pour vous aider à comprendre : • Ce qu’est la transformation numérique du back-office. • Comment la gestion des services d’entreprise peut être une plate-forme pour la transformation numérique du back-office et les fonctionnalités clés qu’elle offre. • Comment créer le business case pour la gestion des services d’entreprise et