Livres Blancs Automatisation

Expérience client : concilier la technologie et l’humain

Automatiser. Automatiser encore. Automatiser toujours ! De nombreux services clients se sont engagés sur la voie d’une automatisation massive en adoptant les chatbot, voicebot et autres callbots. La promesse ? Une expérience client fluidifiée et une disponibilité élargie des centres de contacts. Pourtant, pour près de 8 consommateurs sur 10 (78%), la possibilité de basculer

5 recommandations pour les équipes informatiques qui gèrent un personnel distant

Que vous soyez un dirigeant d’entreprise ou un professionnel de l’informatique qui cherche à favoriser et gérer le télétravail, les solutions d’accès et d’assistance à distance de LogMeIn offrent simplicité, rapidité et sécurité à toute organisation. Nous donnons les moyens aux professionnels de prendre en charge tout un éventail d’ordinateurs et d’appareils mobiles à distance,

Conçu pour un monde qui change

Renforcez le pouvoir d’action de vos utilisateurs et gagnez en agilité. En automatisant les tâches chronophages pour les RH, la Finance, la Paie, la Planification et d’autres utilisateurs, Workday permet aux équipes IT de se consacrer aux aspects les plus importants de leur rôle. Dans ce guide, découvrez comment Workday peut accroître le pouvoir d’action

7 documents à automatiser en priorité pour assurer votre réussite

L’agilité est une qualité essentielle pour les entreprises, dont la réussite repose aujourd’hui sur la rapidité et l’efficacité. Une entreprise qui souhaite suivre le rythme du marché doit savoir s’adapter rapidement à l’évolution des besoins de ses clients. Dans les faits, cependant, la plupart des organisations réagissent trop lentement au changement. L’automatisation peut accroître l’agilité, la

Hyperconvergence Next-Gen : l’hyperguide hyper stylé

Depuis des années, les entreprises, quelles que soient leurs tailles, doivent innover pour évoluer, dans des contextes parfois de plus en plus concurrentiels. Digitaliser pour se moderniser, performer pour garder une longueur d’avance, mieux gérer l’ensemble de ses données et savoir s’adapter pour optimiser ses ressources et ses dépenses : une nécessité pour pérenniser ses

Le machine learning donne des résultats

Si le machine learning a dépassé le stade du battage médiatique pour devenir un véritable moteur de progrès pour l’entreprise, les organisations sont encore nombreuses à ne pas savoir où l’utiliser pour qu’il ait le plus d’impact possible. Dans cet e-book, nous décrivons sept cas d’usage de premier plan démontrant la mise en œuvre réussie

Mettez-vous à la page avec les cas d’utilisation de machine learning les plus récents

Le machine learning (ML) transforme tous les secteurs d’activité. Les barrières à l’utilisation répandue du ML disparaissent rapidement grâce au cloud. Le cloud réuni données, stockage à faible coût, sécurité et services de ML, ainsi que des instances de calcul haute performance basées sur les CPU et les GPU qui sont essentielles pour la réussite

Machine Learning et IA : des technologies incontournables pour contrer la fraude aux paiements en temps réel.

A l’heure de l’explosion des paiements instantanés, les banques doivent être capables de détecter tous types de fraudes en temps réel. Un défi complexe que vous pouvez relever grâce à la solution de Sopra Banking Software. Basée sur l’IA, le Machine Learning, sécurisée, modulaire, pré-assemblée… et bien plus encore.  Téléchargez notre analyse “Hausse des fraudes

Le Mac en entreprise : l’alternative gagnante

Utilisateurs avertis et exigeants en terme de technologie dans leur vie personnelle, les collaborateurs ont les mêmes attentes vis-à-vis de leurs outils professionnels. Si la performance et la simplicité d’utilisation auxquelles ils sont habitués ne sont pas au rendez-vous, ils s’en détournent, voire cherchent par eux-mêmes des alternatives. De leur satisfaction dépend donc leur adoption