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Les organisations d’aujourd’hui s’appuient sur des applications comme jamais auparavant. Par conséquent, les départements informatiques sont souvent mis au défi de suivre le rythme des déploiements rapides (et apparemment interminables) répartis sur un éventail de sites et de plates-formes en nuage. Si ces applications aident les entreprises à rationaliser leurs opérations et à garantir la

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Offrir une expérience client pertinente, opportune et personnalisée n’est plus seulement un avantage concurrentiel – c’est ce que l’on attend de vous. Mais de nombreux spécialistes du marketing ont du mal à passer à une stratégie sophistiquée, évolutive et efficace qui permette d’atteindre des clients spécifiquement ciblés. “A Marketer’s Guide to Customer Experience” explique pourquoi

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