La réalité augmentée (RA) , la technologie sur laquelle la solution IBM Augmented Remote Assist est basée, est l’art de superposer des informations sur une vue en direct du monde devant nous, visible sur l’écran d’un appareil mobile. La RA intègre les informations numériques à l’environnement de l’utilisateur en temps réel. Augmented Remote Assist prend
IBM Augmented Remote Assist for Technical Support Services est une application mobile et web en réalité augmentée qui facilite les conseils techniques sur site. L’outil connecte les techniciens ou clients IBM sur le terrain aux experts du support technique à distance pour fournir une assistance rapide et efficace. Inscrivez-vous ici pour regarder la vidéo et
La technologie dans votre environnement informatique est un défi. Alors que le support informatique évolue pour mieux répondre aux demandes des clients et des employés à l’ère numérique, la manière dont vous supportez votre environnement informatique doit évoluer tout aussi rapidement. IBM® Technology Support Services révolutionne la maintenance informatique avec des innovations en matière d’analytique,
La solution d’authentification multifacteur (MFA) AuthPoint fournit le niveau de sécurité dont vous avez besoin pour protéger vos ressources, vos comptes et vos données. Gérez votre activité en toute confiance et en totale autonomie grâce à la protection robuste proposée par AuthPoint.
Éliminez les risques liés aux mots de passe grâce à l’authentification multifacteur.
Les plateformes de paiement restent une cible privilégiée des pirates en raison de l’attrait financier qu’elles présentent et des informations personnelles qu’elles renferment. Or, les risques pour la sécurité et la complexité de la chaîne de transaction augmentent à mesure que de nouveaux acteurs viennent enrichir l’écosystème des paiements.
Pour la plupart des entreprises, l’expérience client (CX) est devenue, plus qu’un différenciateur clé par rapport à la concurrence, un élément crucial de la bataille pour leur survie dans une période de grande perturbation. La pandémie de COVID-19 a mis en avant l’importance du centre de contact comme pilier de l’expérience client – au plus
Il est fondamental de protéger les identifiants et les données de vos clients si voulez les garder avec vous. Alors que diverses violations des données font la une de l’actualité, les clients ont de plus en plus conscience des menaces potentielles de sécurité. Inquiets de protéger leur identité, ils sont de plus en plus attentifs
Les clients d’aujourd’hui sont hyperconnectés ; ils effectuent des transactions via des applications mobiles, des portails Web en libre-service et des objets connectés. Ils s’attendent à ce que votre marque leur offre des expériences digitales sécurisée et fluide. L’identité des clients est fondamentale pour fournir une expérience cohérente et unifiée à travers ces canaux de
Les ordinateurs portables professionnels Dell Latitude ont été repensés pour offrir une expérience utilisateur plus rapide et plus intelligente : Systèmes plus petits et plus élégants, conçus dans un souci de durabilité; Connectivité rapide, fonctionnalités collaboratives et batterie longue durée pour travailler de partout; Logiciels les plus récents pour créer une expérience transparente et intuitive.