Assurer la sécurité des applications est difficile. Les vols de données font presque chaque jour les gros titres. Selon F5 Labs, les applications web sont la cible principale des attaques et le premier point d’entrée pour les vols de données réussis. De plus, les retombées des attaques applicatives engendrent des coûts élevés. Qu’est-ce qui rend
Les données et les analyses sont des outils de plus en plus importants qui nous aident à décider où investir et développer. Ils sont un moyen essentiel de mesurer le succès des stratégies actuelles, de justifier les décisions et de renforcer la confiance dans les plans de croissance. L’engagement avec les clients est ce qui
La téléphonie a un rôle essentiel à jouer dans la réussite de votre activité. Opter pour une solution de téléphonie dans le cloud adaptée à votre contexte métier peut constituer un atout pour vous démarquer de la concurrence. Quelle solution de téléphonie choisir pour relever les défis propres à votre secteur ? Ce guide vous
Ce guide vous explique comment augmenter le retour sur votre investissement dans Microsoft Teams et améliorer votre productivité. Il vous aide à comprendre ce que vous devez attendre d’une solution de communication centralisée.
Les call centers de grande envergure ont besoin de gérer d’importants flux d’appels et de paramétrer des processus parfois complexes. Un outil tel que NCONTACT CENTER permet le pilotage en temps réel des activités des agents, en faisant appel à des interfaces graphiques pour paramétrer les processus, gérer la distribution d’appels de manière très avancée,
Peut-on avoir trop d’applications ? Combien, c’est trop ? Savez-vous au moins combien vous en avez ou qui y a accès ? Une étude récente de l’IDG a révélé que l’entreprise moyenne possède 1 742 applications, dont environ 60 % sont développées en interne. Le volume d’applications ne cessant d’augmenter, les entreprises s’efforcent de mettre
Imaginez cela : La révision tant attendue de votre application est enfin lancée lorsque, presque immédiatement, des erreurs commencent à apparaître sur le tableau de bord que vous et le propriétaire de l’application surveillez. Vous n’avez aucune idée de ce qui ne va pas. Il peut s’agir de n’importe quoi, d’un problème de réseau, d’une
De nos jours, la fourniture d’applications – en particulier dans les grandes organisations qui ont un mélange de systèmes nouveaux et patrimoniaux – est un peu … chaotique. Les organisations adoptent les pratiques et les outils DevOps afin d’accélérer la livraison des applications aux clients. Mais la transition n’a pas été sans heurts. La culture,
Les organisations d’aujourd’hui s’appuient sur des applications comme jamais auparavant. Par conséquent, les départements informatiques sont souvent mis au défi de suivre le rythme des déploiements rapides (et apparemment interminables) répartis sur un éventail de sites et de plates-formes en nuage. Si ces applications aident les entreprises à rationaliser leurs opérations et à garantir la
Dans l’entreprise contemporaine, il est vital d’optimiser le cycle des applications. C’est le moyen pour l’entreprise de rester en phase avec les attentes des clients, de préserver l’agilité des opérations métier et d’accélérer l’innovation. Une entreprise qui considère que l’innovation en matière d’expérience client est une priorité aura très vite compris l’intérêt d’adopter le modèle