Dans ce livre blanc, nous examinerons les stratégies les plus rentables et les moins risquées pour les organismes du secteur public qui cherchent à migrer et à faire évoluer leur infrastructure informatique dans le Cloud.
Dans ce livre blanc, nous examinerons les stratégies les plus rentables et les moins risquées pour les établissements d’enseignement supérieur qui cherchent à migrer et à faire évoluer leur infrastructure informatique dans le Cloud.
Ce livre blanc présente la dernière enquête menée par Heavy Readings qui vous propose une étude de marché indépendante et une analyse concurrentielle des solutions commerciales et technologiques de nouvelle génération pour les fournisseurs de services et les fournisseurs.
Même si les responsables de l’expérience client voient les avantages et la nécessité d’offrir à leurs clients un self-service d’excellence, les responsables IT hésitent parfois à les suivre. Mais l’alignement avec le département IT est essentiel pour la réussite de votre stratégie de self-service. Voici des conseils pour aborder le sujet avec les acheteurs IT
Une PME sur trois doit supporter des délais de paiement supérieurs à 60 jours. Avec la crise, ce délai s’est étendu de 8 jours en moyenne chez les PME. Une bonne gestion du recouvrement de vos créances permet de raccourcir les retards de paiement et peut vous faire économiser 50% de temps de traitement. Facturer
La cyberprotection exige de mener des recherches sur les menaces, de les surveiller, mais aussi de respecter les cinq éléments de la cyberprotection — fiabilité, accessibilité, confidentialité, authenticité et sécurité. Dans le cadre de cette stratégie, nous avons mis en place trois centres d’opérations de cyberprotection (CPOC) dans le monde afin de surveiller et d’étudier
Malgré un intérêt grandissant pour la robotique industrielle, des problématiques fondamentales subsistent autour de la gestion des opérations et de l’automatisation des processus sur des environnements réseau hybrides et des systèmes hétérogènes. Cependant, les progrès récemment effectués dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA) et l’association de cette dernière avec de nouvelles technologies de communication
Voir les résultats de l’enquête Pour le savoir, prenez connaissance des grandes lignes qui ressortent de l’enquête récente d’Okta sur le lieu de travail européen : Quels pays ont subi le plus grand nombre de cyberattaques pendant la pandémie de Covid-19 ? Comment les collaborateurs évaluent-ils les mesures de sécurité de leur entreprise pour le travail à
La vidéo s’installe dans nos vies. C’est le moment idéal d’utiliser ce nouveau canal dans les conversations avec vos clients. Dans ce livre blanc, Enghouse Interactive dévoile tous les bénéfices de la vidéo et les nouvelles attentes des consommateurs face à la vidéo.
Besoin d’un accompagnement dans la mise en oeuvre de votre self-service client ? Enghouse Interactive vous apporte une solution logicielle omnical ContaCT Highway. Découvrez-en davantage dans ce livre blanc.