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Les fournisseurs de messagerie texte ne sont pas égaux

Vous pensez peut-être: “Il est tellement difficile d’envoyer un SMS?” Mais le fait est que de nombreuses variables peuvent affecter un message d’entreprise envoyé à plusieurs destinataires: sécurité, fiabilité, délivrabilité, assistance et conformité, pour commencer. Si vous vous trompez, vous risquez de perdre l’opportunité d’engager vos clients avec un contenu personnalisé et hyper pertinent au

Communications d’urgence et de crise pour votre entreprise

Être prêt en cas de crise est l’une des mesures les plus importantes qu’une entreprise puisse prendre pour assurer la continuité pendant une période incertaine. La communication rapide avec les employés et les clients est un élément essentiel de tout plan de préparation aux situations d’urgence. À l’ère numérique, les outils de communication mobile sont

Comment les propres développeurs de Slack utilisent Slack : les pratiques recommandées de nos équipes d’ingénieurs

Pour démontrer la valeur ajoutée de Slack pour les équipes, il est souvent plus facile d’utiliser des exemples que de s’aventurer dans des explications. Chaque équipe étant différente, ce qui fonctionne pour nous ne fonctionnera pas forcément pour tout le monde. Nous vous invitons toutefois à lire quelques exemples sur la façon dont nos propres

Automatiser les workflows de l’infrastructure

Pour gérer efficacement l’infrastructure informatique, il faut automatiser les workflows. De cette façon, vous accélèrez l’exploitation au niveau des processus, car le passage d’une tâche à l’autre est automatisé. En plus, cela facilite l’exploitation en libre-service tout en permettant à l’équipe informatique de garder le contrôle des ressources. Téléchargez ce livre blanc pour découvrir l’importance d’automoatiser

L’Espresso Guide de l’Enterprise Search

L’Enterprise Search a connu des évolutions majeures ces dernières années, à tel point que les termes utilisés par les acteurs du secteur se sont diversifiés et complexifiés. Insight engine, Cognitive Search ou encore AI-Powered search sont les nouvelles notions tendances utilisés par l’industrie. Nous sommes arrivés à un tel stade de complication que nous oublions

Simplifiez votre centre opérationnel de sécurité

L’automatisation de la sécurité consiste à automatiser les tâches manuelles qui permettent d’assurer la sécurité de votre entreprise. Elle englobe diverses pratiques, que nous avons classées en quatre grandes catégories : gestion et résolution, opérations de sécurité, conformité de la sécurité, renforcement. Cet ebook aborde l’automatisation des activités de gestion, des mesures de correction ainsi

L’entreprise automatisée

Quelle que soit la complexité de votre environnement et quel que soit l’avancement de votre projet de modernisation informatique, une stratégie d’automatisation de l’exploitation peut vous aider à améliorer vos processus existants. L’automatisation peut vous permettre de gagner du temps, d’améliorer la qualité, d’augmenter la satisfaction du personnel et de réduire les coûts dans l’ensemble