Livre blanc

Etude de cas SAP HANA

Optimisez votre migration SAP HANA sans externaliser vos données en optant pour le cloud privé avec un serveur IBM Power. Scalable, performant, fiable, sécurisé, économique… Découvrez ses nombreux atouts ainsi que l’expertise TeamWork à travers 3 cas pratiques sur l’industrie du luxe, de l’ingénierie et de l’agro-alimentaire. Téléchargez les études de cas

Solution de téléphonie pour les TPE, PME

La téléphonie a un rôle essentiel à jouer dans la réussite de votre activité. Opter pour une solution de téléphonie dans le cloud adaptée à votre contexte métier peut constituer un atout pour vous démarquer de la concurrence. Quelle solution de téléphonie choisir pour relever les défis propres à votre secteur ? Ce guide vous

Solution logicielle flexible pour le centre d’appel

Les call centers de grande envergure ont besoin de gérer d’importants flux d’appels et de paramétrer des processus parfois complexes. Un outil tel que NCONTACT CENTER permet le pilotage en temps réel des activités des agents, en faisant appel à des interfaces graphiques pour paramétrer les processus, gérer la distribution  d’appels de manière très avancée,